POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej tj-steel-pl.com.

Administratorem danych osobowych jest:

Tomasz Iszczek
ul. Akacjowa 3, 86-141 Lniano, Polska
NIP: 559 194 8152
E-mail: kontakt@tj-steel-pl.com
Telefon: +(48) 609 059 748

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@tj-steel-pl.com

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników strony w szczególności w następujących celach:

• obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• prowadzenia korespondencji z użytkownikami,
• przygotowania i przedstawienia oferty,
• realizacji usług i kontaktu z klientem,
• prowadzenia statystyk strony internetowej,
• działań związanych z marketingiem własnych usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz ochrony przed spamem i nadużyciami.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na obsłudze korespondencji, dochodzeniu lub obronie roszczeń, analizie statystyk, marketingu własnych usług oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

4. Formularz kontaktowy

Na stronie internetowej wykorzystywany jest formularz kontaktowy oparty o FluentForms.

Za pośrednictwem formularza użytkownik może przekazać Administratorowi dane takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Obowiązek poinformowania o tym, czy podanie danych jest wymagane oraz jakie są konsekwencje ich niepodania, wynika z art. 13 RODO.

5. Analityka strony – Matomo

Strona korzysta z narzędzia Matomo, wdrożonego lokalnie na serwerze Administratora. Matomo służy do tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony internetowej, co pozwala Administratorowi analizować ruch na stronie oraz ulepszać jej funkcjonowanie.

Dane statystyczne są przetwarzane w sposób ograniczony do potrzeb analitycznych i technicznych. Jeżeli konfiguracja Matomo przewiduje stosowanie cookies analitycznych, ich użycie powinno odbywać się zgodnie z preferencjami użytkownika wyrażonymi w banerze cookies.

Opt-out complete; your visits to this website will not be recorded by the Web Analytics tool. Note that if you clear your cookies, delete the opt-out cookie, or if you change computers or Web browsers, you will need to perform the opt-out procedure again.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

The tracking opt-out feature requires cookies to be enabled.

6. FluentCRM

Administrator korzysta lokalnie z narzędzia FluentCRM w celu organizacji kontaktów, zarządzania relacjami z klientami oraz ewentualnego prowadzenia działań związanych z obsługą zapytań i marketingiem własnych usług.

Dane zapisane w systemie FluentCRM są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zarządzania komunikacją z klientami i potencjalnymi klientami.

7. Osadzone usługi i treści zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane usługi i treści dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności:

• Google Maps – w celu prezentacji lokalizacji,
• YouTube – w celu osadzania materiałów wideo,
• Google Fonts – w celu prawidłowego wyświetlania czcionek,
• Google reCAPTCHA – w celu ochrony formularzy i strony przed spamem i nadużyciami,
• WhatsApp – w celu ułatwienia kontaktu,
• feed Facebook/Instagram – w celu prezentacji treści z mediów społecznościowych.

Korzystanie z tych usług może wiązać się z przekazywaniem określonych informacji do dostawców tych narzędzi, takich jak adres IP, dane o przeglądarce, urządzeniu, czasie wizyty lub aktywności na stronie. W przypadku usług Google, Meta lub innych dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego może dojść również do transferu danych poza EOG. RODO dopuszcza taki transfer przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów prawnych, np. standardowych klauzul umownych.

8. Media społecznościowe

Strona może zawierać odnośniki do profili Administratora w serwisach:

• Facebook,
• Instagram,
• TikTok.

Kliknięcie w odpowiedni link powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, którego zasady prywatności obowiązują niezależnie od niniejszej Polityki Prywatności.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcy hostingu – STRATO,
• dostawcom narzędzi technicznych i informatycznych używanych na stronie,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe – w przypadku zawarcia umowy lub powstania obowiązków księgowych i podatkowych,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa albo do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W praktyce dane mogą być przechowywane:

• przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji,
• przez czas realizacji umowy i rozliczeń,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody – jeśli podstawą przetwarzania była zgoda.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Prawa te wynikają z RODO, w szczególności z art. 15–22. RODO przewiduje też, że informacje dla osoby, której dane dotyczą, powinny być przekazywane w przejrzystej i zrozumiałej formie.

W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do wysłania wiadomości, uzyskania odpowiedzi, zawarcia umowy albo realizacji usługi.

13. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to konieczne z uwagi na zmiany przepisów prawa, rozwój technologii lub zmiany funkcjonalności strony.